นโยบายความเป็นส่วนตัว mrt169

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

mrt169 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า mrt169 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร นำข้อมูลเหล่านั้นไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรบ้างที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณเอง

นโยบายนี้มีผลใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ mrt169.com แอปพลิเคชันมือถือ iOS และ Android รวมถึงช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ระหว่าง mrt169 กับผู้ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การฝากถอนเงิน การเล่นเกม หรือการติดต่อทีมบริการลูกค้า

ในฐานะแพลตฟอร์มที่ให้บริการผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐานสากล โดยมีการเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็งเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณ

mrt169 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านหลายช่องทาง ทั้งที่คุณให้โดยตรงในระหว่างการสมัครสมาชิก และที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติในระหว่างการใช้งาน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ:

• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน และประวัติการเดิมพัน
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราวเซอร์ และรหัสประจำอุปกรณ์
• ข้อมูลเครือข่าย เช่น IP Address ที่ตั้งโดยประมาณ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลทางการเงิน เช่น ประวัติธุรกรรมการฝากและถอนเงิน รวมถึงยอดเงินในบัญชี
• ข้อมูลการสื่อสาร เช่น ประวัติการแชทกับทีมบริการลูกค้าและข้อมูลอีเมลที่โต้ตอบกัน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

mrt169 นำข้อมูลส่วนตัวที่เก็บรวบรวมไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี – ใช้ยืนยันตัวตน สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน mrt169
• การยืนยันตัวตนและ KYC – ใช้ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้งานตามมาตรฐาน Know Your Customer เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การประมวลผลธุรกรรม – ใช้ดำเนินการฝากเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ รวมถึงการถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของคุณ
• การปรับปรุงบริการ – ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม เพิ่มประสิทธิภาพเกม และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
• การสื่อสารทางการตลาด – ใช้แจ้งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษต่างๆ ผ่านช่องทางที่คุณยินยอม
• การป้องกันการฉ้อโกง – ใช้ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการสร้างบัญชีปลอม และรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ใช้ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mrt169 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลในขอบเขตที่จำเป็น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ – เช่น ค่ายเกมที่ต้องรับข้อมูลผู้ใช้เพื่อให้บริการเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ mrt169 ใช้งาน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและมีมาตรการความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง – อาจแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือสถาบันการเงินในกรณีที่มีความจำเป็นเร่งด่วน
• การโอนกิจการ – หาก mrt169 ดำเนินการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลผู้ใช้งานอาจเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ที่โอน แต่นโยบายคุ้มครองข้อมูลจะยังคงมีผลบังคับใช้

5 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

mrt169 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าการปกป้องข้อมูลทางการเงินและข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นพื้นฐานที่สำคัญที่สุดของความน่าเชื่อถือ มาตรการที่เราใช้อยู่ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – การสื่อสารและธุรกรรมทุกอย่างระหว่างเบราวเซอร์/แอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ mrt169 ถูกเข้ารหัสทั้งหมดด้วยมาตรฐาน TLS 1.3
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบแฮช – รหัสผ่านของคุณถูกแปลงด้วย hashing algorithm ที่แข็งแกร่งก่อนจัดเก็บ ทำให้แม้แต่ทีมงาน mrt169 เองก็ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) – มีให้ใช้งานสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณ
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ – ระบบ AI ของ mrt169 ตรวจสอบพฤติกรรมการใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง และจะแจ้งเตือนหรือระงับกิจกรรมที่น่าสงสัยทันที
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล – พนักงานของ mrt169 เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเองเท่านั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ – ข้อมูลถูกสำรองในศูนย์ข้อมูลหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

mrt169 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็นประเภทดังนี้:

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ส่วนใหญ่ได้ผ่านเบราวเซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มหรือทำให้ประสบการณ์การใช้งานลดลง

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

mrt169 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หลักเกณฑ์ระยะเวลาเก็บข้อมูลมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน – เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากบัญชีถูกปิด เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม – เก็บเป็นเวลา 7 ปีตามมาตรฐานการเก็บบันทึกทางการเงิน
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน – เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังจากนั้น
• บันทึกการสื่อสาร – เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน – เก็บสูงสุด 13 เดือนหรือตามระยะเวลาที่กำหนดสำหรับแต่ละประเภทคุกกี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาหรือเมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป mrt169 จะลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ mrt169 เคารพและพร้อมให้การสนับสนุน สิทธิ์เหล่านี้ได้แก่:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน mrt169 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 11 เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอ

9 การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

mrt169 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ เราจึงไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์นี้โดยตั้งใจ

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหรือผู้ที่อยู่ในความดูแลของคุณเคยให้ข้อมูลกับ mrt169 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อขอให้ลบข้อมูลดังกล่าว

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mrt169 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะแสดงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น

11 ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน mrt169 สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมลด้านความเป็นส่วนตัว: [email protected] (ตอบกลับภายใน 72 ชั่วโมง)
• อีเมลบริการลูกค้าทั่วไป: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน mrt169 ตลอด 24 ชั่วโมง

กรุณาระบุในคำร้องขอว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับ "ข้อมูลส่วนตัว" เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว เราให้บริการเป็นภาษาไทยตลอดเวลา ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษา